पैनिक अटैक से गुजर रहे व्यक्ति की मदद कैसे करें

जब आपके पास कोई व्यक्ति घबराहट में हो, तो सबसे मददगार प्रतिक्रिया आमतौर पर शांत, स्थिर और सरल होती है। आपको उसी पल पूरी समस्या हल करने की जरूरत नहीं होती। आपका लक्ष्य उत्तेजना कम करना, व्यक्ति को कम अकेला महसूस कराने में मदद करना, और यह देखना है कि कहीं चिकित्सा या संकट सहायता की जरूरत तो नहीं है। यह मार्गदर्शिका बताती है कि पैनिक अटैक से गुजर रहे व्यक्ति की आमने-सामने, फोन पर, टेक्स्ट से, ऑनलाइन, या विमान जैसी सार्वजनिक जगह में कैसे मदद करें। अगर बाद में स्थिति उलझी हुई लगे, तो एक सौम्य एंग्जायटी सेल्फ-चेक शुरुआती बिंदु किसी व्यक्ति को अपने पैटर्न पर सोचने में मदद कर सकता है, लेकिन यह पेशेवर देखभाल का विकल्प नहीं है।

पहले, तत्काल खतरे की जांच करें

शांत करने की तकनीकें इस्तेमाल करने से पहले जल्दी से देखें कि कोई सुरक्षा संबंधी चिंता तो नहीं है। पैनिक अटैक में दिल तेज धड़कना, छाती में जकड़न, चक्कर, कांपना, पसीना, मतली, झुनझुनी और सांस फूलना हो सकता है। ये लक्षण बहुत डरावने लग सकते हैं। वे जरूरी चिकित्सा समस्याओं जैसे भी लग सकते हैं, इसलिए हर तीव्र घटना को केवल पैनिक मान लेने के बजाय सतर्क रहना समझदारी है।

अगर व्यक्ति को नई या गंभीर छाती में दर्द है, बेहोशी आती है, शरीर या होंठ नीले पड़ते हैं, होश में बने रहने में कठिनाई है, ज्ञात हृदय या सांस की बीमारी है, संभव है कि उसने कोई पदार्थ या दवा ली हो जो संबंधित हो सकती है, वह घायल है, या खुद को या किसी और को नुकसान पहुंचाने की बात कर रहा है, तो तुरंत आपातकालीन मदद लें। यदि आप संयुक्त राज्य अमेरिका में हैं और व्यक्ति भावनात्मक संकट में है या आत्महत्या का जिक्र करता है, तो 988 पर कॉल या टेक्स्ट करें। अन्य देशों में स्थानीय आपातकालीन या संकट नंबर का उपयोग करें।

अगर कोई स्पष्ट आपात स्थिति नहीं है, तो समर्थन मोड में जाएं। अपनी आवाज धीमी रखें, अपनी सांस को धीमा करें, और यदि संभव हो तो उसके आसपास भीड़ कम करें। आपकी शांत उपस्थिति कोई जादुई स्विच नहीं है, लेकिन इससे व्यक्ति को लड़ने के लिए कम संकेत मिलते हैं।

पहले मिनट में क्या करें

उपस्थिति से शुरू करें। पास रहें, जब तक कि वे जगह न मांगें और जगह देना सुरक्षित न हो। यदि संभव हो, उन्हें ऐसी शांत जगह ले जाएं जहां रोशनी, आवाज या देखने वाले लोग कम हों। फुटपाथ पर इसका मतलब ट्रैफिक से दूर हटना हो सकता है। काम पर, यह खाली मीटिंग रूम हो सकता है। विमान में, इसका मतलब बगल की सीट से धीरे बोलना और पानी के लिए फ्लाइट अटेंडेंट से तभी कहना हो सकता है जब इससे उन्हें शर्मिंदगी न हो।

छोटे वाक्य इस्तेमाल करें। पैनिक के दौरान मस्तिष्क खतरे के संकेतों से भर सकता है, इसलिए लंबी व्याख्याएं दबाव जैसी लग सकती हैं। एक बार में एक निर्देश या आश्वासन आजमाएं:

• "मैं आपके साथ रहूंगा।"
• "आप मुसीबत में नहीं हैं।"
• "हम इसे साथ में धीमा करते हैं।"
• "आप सिर हिलाकर जवाब दे सकते हैं।"
• "मुझे एक बात बताइए जो अभी मदद करेगी।"

छूने से पहले पूछें। कंधे पर हाथ रखना किसी व्यक्ति को सुकून दे सकता है और किसी दूसरे को फंसा हुआ महसूस करा सकता है। कहें, "क्या मेरा आपका हाथ पकड़ना मदद करेगा, या आप थोड़ी जगह चाहेंगे?" अगर वे जवाब नहीं दे सकते, तो सबसे कम दखल वाली मदद चुनें: दिखाई देते रहें, अपनी बॉडी लैंग्वेज खुली रखें, और बाहर निकलने के रास्ते न रोकें।

सांस लेने में मदद करें, पर इसे परीक्षा न बनाएं

सांस फूलना पैनिक के सबसे डरावने लक्षणों में से एक है। लक्ष्य यह नहीं है कि व्यक्ति बिल्कुल सही सांस ले। लक्ष्य यह है कि सांस लेना फिर से संभव महसूस हो।

आदेश देने के बजाय साथ मिलाने की कोशिश करें। खुद धीरे सांस लें और कहें, "अगर आप चाहें तो मेरी गति के साथ चल सकते हैं।" धीरे गिनें: चार तक सांस अंदर, छह तक बाहर, या बस "अंदर... बाहर..." अगर गिनती उन्हें चिढ़ाती लगे, तो रुक जाएं। कुछ लोग सांस पर बहुत ज्यादा ध्यान देने से और बुरा महसूस करते हैं, खासकर अगर उन्हें पहले से लग रहा हो कि वे सांस नहीं ले पा रहे।

दूसरे विकल्प दें:

• उनसे दोनों पैर फर्श पर दबाने को कहें।
• उनसे कुर्सी, दीवार या आर्मरेस्ट को नोटिस करने को कहें जो उन्हें सहारा दे रहा है।
• उनसे एक हाथ ढीला करने, फिर दूसरा हाथ ढीला करने को कहें।
• पानी उपलब्ध और सुरक्षित हो तो उनसे छोटे घूंट लेने को कहें।
• उनसे कमरे में एक स्थिर वस्तु देखने को कहें।

अगर कोई कहता है कि वह सांस नहीं ले पा रहा, तो इसे गंभीरता से लें। पैनिक से हाइपरवेंटिलेशन हो सकता है, लेकिन गंभीर या असामान्य सांस की परेशानी को भी चिकित्सा सहायता की जरूरत हो सकती है। यदि उनके होंठ नीले दिखें, वे बोल न सकें, उन्हें अस्थमा या कोई अन्य सांस की बीमारी हो, या आप अनिश्चित हों, तो तत्काल मदद लें।

ग्राउंडिंग का उपयोग करें: 3-3-3 नियम और अन्य सरल सहारे

ग्राउंडिंग ध्यान को अंदरूनी अलार्म से वर्तमान वातावरण की ओर मोड़ने में मदद करती है। 3-3-3 नियम एक सरल विकल्प है: व्यक्ति से कहें कि वह तीन चीजें बताए जो वह देख सकता है, तीन आवाजें जो वह सुन सकता है, और शरीर के तीन हिस्से जिन्हें वह हिला सकता है। यदि बोलना कठिन हो, तो वह इशारा कर सकता है, सिर हिला सकता है या टेक्स्ट में जवाब दे सकता है।

लचीले रहें। यदि व्यक्ति विमान में है, तो वह सीटबैक, कप और अपने जूते नोटिस कर सकता है; एयर वेंट, इंजन की गूंज और पास की आवाज सुन सकता है; फिर उंगलियां, पैर की उंगलियां और कंधे हिला सकता है। यदि वे ऑनलाइन या दूर हैं, तो उनसे कमरे की तीन वस्तुएं टाइप करने या एक-एक शब्द भेजने को कहें। आप उन्हें वास्तविकता से भटका नहीं रहे हैं। आप उनके शरीर को यह सबूत लेने में मदद कर रहे हैं कि वर्तमान क्षण में संरचना है।

अन्य ग्राउंडिंग विकल्प भी काम कर सकते हैं:

• पांच नीली या गोल वस्तुएं गिनें।
• दिन, स्थान और एक सुरक्षित तथ्य बताएं।
• चाबियां, कपड़ा या ठंडा कप जैसी कोई बनावट वाली चीज पकड़ें।
• पैरों को दस सेकंड तक जमीन में दबाएं।
• किसी सामान्य वस्तु का विस्तार से वर्णन करें।

एक समय में केवल एक तकनीक इस्तेमाल करें। सांस, ग्राउंडिंग, आश्वासन, संगीत, पानी और सवालों के बीच कूदना व्यक्ति को अभिभूत कर सकता है। एक चुनें, उसे थोड़ा समय दें, फिर पूछें कि जारी रखना है या बदलना है।

पैनिक अटैक से गुजर रहे व्यक्ति से क्या कहें

सबसे अच्छे शब्द छोटे, सम्मानपूर्ण और भरोसेमंद होते हैं। आपको परफेक्ट स्क्रिप्ट की जरूरत नहीं है। आपको ऐसा स्वर चाहिए जो कहे, "मैं आपके साथ हूं, और मैं आपको जज नहीं कर रहा।"

मददगार वाक्य शामिल हैं:

• "यह बहुत तीव्र है, और मैं यहां आपके साथ हूं।"
• "आपको अभी सब कुछ समझाने की जरूरत नहीं है।"
• "चलो अगली सांस या अगले दस सेकंड पर ध्यान देते हैं।"
• "आपका शरीर अलार्म बजा रहा है। हम इसे साथ में गुजरने दे सकते हैं।"
• "आपको शांति, पानी, जगह या ग्राउंडिंग में मदद चाहिए?"
• "मैं पास रह सकता हूं, या थोड़ा पीछे हटकर आपकी नजर में रह सकता हूं।"

यह बहस करने से बचें कि डर तार्किक है या नहीं। पैनिक अटैक में "शांत हो जाओ", "कुछ गलत नहीं है", "तुम बहुत ज्यादा प्रतिक्रिया दे रहे हो" या "बस इसके बारे में सोचना बंद करो" आमतौर पर मदद नहीं करते। ये बातें भले ही अच्छे इरादे से कही जाएं, लेकिन व्यक्ति को दोषी महसूस करा सकती हैं। "कुछ बुरा नहीं हो सकता" जैसे बड़े वादे भी न करें। अधिक सुरक्षित संदेश है, "यह डरावना लग रहा है, और अगर कुछ चिकित्सकीय रूप से असुरक्षित लगे तो हम मदद ले सकते हैं।"

यदि व्यक्ति इसे पैनिक अटैक के बजाय एंग्जायटी अटैक कहता है, तो उस पल उसे सुधारें नहीं। लेबल से ज्यादा जरूरी समर्थन है। बाद में पैटर्न, ट्रिगर और पेशेवर मदद उपयोगी होगी या नहीं, इस पर बात कर सकते हैं।

फोन, टेक्स्ट या ऑनलाइन कैसे मदद करें

दूर से समर्थन अलग होता है क्योंकि आप पूरी स्थिति नहीं देख सकते। सुरक्षा और स्थान की पुष्टि से शुरू करें। पूछें, "क्या आप किसी शारीरिक रूप से सुरक्षित जगह पर हैं?" और "क्या आपके साथ कोई है?" अगर खुद को नुकसान, हिंसा, बेहोशी, गंभीर छाती दर्द या गंभीर सांस की परेशानी का कोई जोखिम है, तो तुरंत स्थानीय मदद लेने के लिए प्रोत्साहित करें और यदि सुरक्षित रूप से संभव हो तो जुड़े रहें।

फोन पर, आवाज धीमी और गति कम रखें। चुप्पी भी ठीक है। आप कह सकते हैं, "मैं लाइन पर रहूंगा। आपको बोलने की जरूरत नहीं है। अगर आपातकालीन मदद चाहिए तो कोई कुंजी दबाएं या एक शब्द कहें।" एक आसान काम दें: पैर फर्श पर, तीन वस्तुओं के नाम, या आपके साथ धीरे सांस बाहर छोड़ना।

टेक्स्ट में संदेश छोटे रखें। लंबे पैराग्राफ एक और मांग बन सकते हैं। कोशिश करें:

• "मैं यहां हूं।"
• "क्या आप अभी सुरक्षित हैं?"
• "1 लिखें अगर मैं साथ रहूं, 2 अगर किसी पास वाले को कॉल करना है, 3 अगर आपातकालीन मदद चाहिए।"
• "एक चीज बताएं जो आप देख रहे हैं।"
• "अगर हो सके तो दोनों पैर फर्श पर रखें।"

फोरम, सोशल पोस्ट या कमेंट थ्रेड से ऑनलाइन सलाह सुकून दे सकती है, लेकिन वह असंगत भी हो सकती है। यदि व्यक्ति को अक्सर पैनिक एपिसोड होते हैं, तो उन्हें शांत समय में व्यक्तिगत समर्थन योजना बनाने के लिए प्रोत्साहित करें: पसंदीदा वाक्य, ग्राउंडिंग तरीके, आपात संपर्क, निर्धारित दवाएं यदि हों, और वे स्थितियां जो पैनिक बढ़ाती हैं। जो व्यक्ति यह समझ रहा है कि क्या एंग्जायटी लक्षण एक व्यापक पैटर्न बन रहे हैं, उसके लिए एक त्वरित एंग्जायटी स्क्रीनिंग अवलोकन उपयोगी चिंतन उपकरण हो सकता है, जबकि देखभाल के निर्णय योग्य पेशेवरों के पास रहने चाहिए।

सार्वजनिक जगहों पर, विमान सहित, कैसे मदद करें

सार्वजनिक जगह में पैनिक अधिक बुरा महसूस हो सकता है क्योंकि व्यक्ति को लग सकता है कि लोग उसे देख रहे हैं। पहले गरिमा की रक्षा करें। धीरे बोलें, क्या हो रहा है इसकी घोषणा न करें, और जरूरत हो तो आसपास के लोगों से जगह देने को कहें। यदि आप व्यक्ति को जानते हैं, तो शांत स्वर में उसका नाम लें। यदि नहीं जानते, तो अपना परिचय दें और मदद से पहले अनुमति मांगें।

विमान में निर्देश और भी सरल रखें। व्यक्ति को फंसा हुआ महसूस हो सकता है क्योंकि वह स्थिति छोड़ नहीं सकता। आप कह सकते हैं, "हम इस सीट को थोड़ा अधिक संभालने योग्य बनाएंगे।" उनसे अपने नीचे की सीट को नोटिस करने, जबड़ा ढीला करने, संभव हो तो दोनों पैर नीचे रखने, और धीरे सांस बाहर छोड़ने को कहें। यदि लक्षण चिकित्सकीय रूप से चिंताजनक लगें, तो फ्लाइट क्रू को बुलाएं। फ्लाइट अटेंडेंट सहायता समन्वय करने और कब चिकित्सा सहायता चाहिए यह तय करने के लिए प्रशिक्षित होते हैं।

दुकान, स्कूल, ऑफिस, थिएटर या ट्रांजिट सेटिंग में, व्यक्ति को भीड़ से दूर ले जाने में मदद केवल तभी करें जब वह चाहता हो और यह सुरक्षित हो। उन्हें अचानक न खींचें। उन्हें बैठने, खड़े होने, पानी पीने या जाने के लिए मजबूर न करें। दो विकल्प दें: "आप यहां रहना चाहेंगे या बाहर जाना?" चुनाव नियंत्रण की छोटी भावना लौटा सकता है।

क्या न करें

अच्छे इरादे भी दबाव बढ़ा सकते हैं। पैनिक अटैक के दौरान बचें:

• बहुत सारे मददगारों से व्यक्ति को घेरना।
• फिल्म बनाना, मजाक करना या घटना को कहानी बनाना।
• अनुमति के बिना छूना।
• यह कहना कि वह आपको शर्मिंदा कर रहा है।
• बार-बार "क्यों" वाले सवाल पूछना।
• उन्हें बैग में सांस लेने के लिए मजबूर करना।
• शराब, कैनबिस या बिना निर्धारित दवा देना।
• बिना बताए अचानक चले जाना, जब तक कि आपको तत्काल मदद लेने न जाना पड़े।

व्यक्ति से यह साबित करवाने से भी बचें कि यह "वास्तव में" पैनिक है। अगर लक्षण असामान्य या गंभीर हैं, तो चिकित्सा सहायता लें। यदि लक्षण उनके ज्ञात पैनिक पैटर्न से मेल खाते हैं और उन्होंने आपको बताया है कि क्या मदद करता है, तो उनके अनुभव का सम्मान करें। समर्थन का अर्थ है स्थिर रहना, नियंत्रण अपने हाथ में लेना नहीं।

पैनिक अटैक के बाद: नियंत्रण लिए बिना समर्थन

जब अटैक कम होता है, तो व्यक्ति थका, शर्मिंदा, कांपता हुआ या शांत महसूस कर सकता है। पूरी चर्चा के लिए जल्दबाजी न करें। पानी, शांत जगह या उचित हो तो घर छोड़ने की पेशकश करें। एक सरल सवाल काफी है: "क्या आप बात करना चाहेंगे कि क्या मददगार था, या आराम करना चाहेंगे?"

बाद में, जब वे शांत हों, पूछें कि अगली बार वे आपसे क्या चाहते हैं। कुछ लोग आश्वासन चाहते हैं। दूसरे जगह, कम सवाल, या स्थिति से निकलने में मदद चाहते हैं। यदि वे चाहें तो इसे लिख लें। साझा योजना आप दोनों के लिए अनुमान लगाना कम कर सकती है।

यदि पैनिक अटैक बार-बार हों, बाधा डालें, नए हों, या बचने की आदत, खराब नींद, पदार्थ उपयोग, डिप्रेशन या और अटैक होने के डर से जुड़े हों, तो चल रहे समर्थन के लिए प्रोत्साहित करें। प्राथमिक देखभाल चिकित्सक या मानसिक स्वास्थ्य पेशेवर शारीरिक कारणों को बाहर करने, उपचार विकल्पों पर चर्चा करने और योजना बनाने में मदद कर सकता है। AnxietyTest.me केवल एक सहायक पहला कदम हो सकता है: एंग्जायटी लक्षणों पर निजी रूप से सोचने का तरीका, पेशेवर देखभाल का विकल्प नहीं।

FAQ

पैनिक अटैक से गुजर रहे व्यक्ति की मदद कैसे करें?

शांत रहें, यदि वे आपको वहां चाहते हैं तो पास रहें, उत्तेजना कम करें, और छोटे, सरल वाक्यों में बोलें। पूछें कि उन्हें क्या चाहिए, ग्राउंडिंग या धीमी सांस की पेशकश करें, और चिकित्सा या सुरक्षा चेतावनी संकेतों पर नजर रखें। यदि लक्षण नए, गंभीर या खतरनाक हैं, तो तत्काल मदद लें।

पैनिक अटैक के लिए 3-3-3 नियम क्या है?

3-3-3 नियम एक ग्राउंडिंग तकनीक है। व्यक्ति तीन चीजें बताता है जो वह देख सकता है, तीन आवाजें जो सुन सकता है, और शरीर के तीन हिस्से जिन्हें हिला सकता है। यह ध्यान को वर्तमान क्षण की ओर लौटाने में मदद कर सकता है। यदि लक्षण गंभीर या बार-बार होते हैं, तो यह देखभाल का विकल्प नहीं है।

पैनिक अटैक के 12 चेतावनी संकेत क्या हैं?

सामान्य संकेतों में अचानक डर, तेज धड़कन, पसीना, कांपना, सांस फूलना, छाती में जकड़न, घुटन का एहसास, मतली, चक्कर, ठंड लगना या गर्मी की लहर, झुनझुनी या सुन्नता, और नियंत्रण खोने या मरने का डर शामिल हो सकते हैं। क्योंकि कुछ संकेत चिकित्सा आपात स्थितियों से मिलते-जुलते हैं, अगर कुछ असामान्य या गंभीर लगे तो मदद लें।

पैनिक अटैक में तुरंत क्या मदद करनी चाहिए?

तुरंत मदद का अर्थ है पहले सुरक्षा, फिर शांत समर्थन। संभव हो तो शांत जगह जाएं, धीरे बोलें, पूछें कि उन्हें क्या चाहिए, इंद्रियों के जरिए ग्राउंड करने में मदद करें, और धीरे सांस बाहर छोड़ने को प्रोत्साहित करें। छाती दर्द, बेहोशी, गंभीर सांस की परेशानी, चोट या खुद को नुकसान पहुंचाने के जोखिम में आपात सेवाओं को कॉल करें।

फोन पर पैनिक अटैक से गुजर रहे व्यक्ति से क्या कहूं?

कम बोलें, लेकिन स्थिर रहें: "मैं यहां हूं," "आपको बोलने की जरूरत नहीं," "क्या आप अभी सुरक्षित हैं?" और "चलो अपने पास की एक चीज नोटिस करते हैं।" अगर सुरक्षा स्पष्ट नहीं है, तो उनका स्थान पूछें। यदि वे खतरे में हो सकते हैं, तो स्थानीय मदद की व्यवस्था करते हुए जुड़े रहें।

जब कोई पैनिक अटैक से गुजर रहा हो तो क्या टेक्स्ट करें?

छोटे टेक्स्ट भेजें: "मैं यहां हूं," "क्या आप सुरक्षित हैं?" "एक शब्द में जवाब दें," या "एक चीज बताएं जो आप देख रहे हैं।" एक साथ लंबी सलाह भेजने से बचें। यदि वे खुद को नुकसान, गंभीर लक्षण या तत्काल खतरे की बात करें, तो उनके क्षेत्र की आपातकालीन या संकट सहायता से संपर्क करें।

मैं किसी ऐसे व्यक्ति की मदद कैसे करूं जिसे पैनिक अटैक हो रहा है और सांस नहीं ले पा रहा?

सांस की परेशानी को गंभीरता से लें। धीमी सांस बाहर छोड़ने को प्रोत्साहित करें, शांत सांस का मॉडल दिखाएं, और उन्हें ऐसी स्थिति में बैठने या खड़े होने में मदद करें जो आसान लगे। यदि वे बोल नहीं सकते, नीले दिखते हैं, बेहोश होते हैं, छाती दर्द है, अस्थमा या अन्य सांस की बीमारी है, या आप अनिश्चित हैं, तो तुरंत चिकित्सा सहायता लें।